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發布時間：2025-03-28 16:30:45 來源：北京宣房集團
隨著供暖期延長2天，2025年3月17日24時，2024 - 2025年供暖季正式落下帷幕。宣房樓宇設備有限公司全力以赴，成功為轄區內260萬平方米的區域、3.5萬戶居民提供了優質的冬季供熱保障服務，以扎實的工作與細致的服務，守護居民一整個冬天的溫暖。
2024年，樓宇公司未雨綢繆，對上一供暖季中供熱系統出現的跑、冒、滴、漏等問題進行了全面梳理與深度剖析，精心制定夏季大修計劃，于2024 —2025年供暖季來臨前，高質量完成了一系列維修工作：檢修供暖室外管線6850米，更換室內外老化管線3156米，抽排暖井污水25處，更換閥門275個，清洗板式換熱器28臺，提升換熱效率；針對153戶居民家中出現的室內供熱問題，逐一上門排查并處理，切實解決居民的實際困擾；全面檢修鍋爐房、熱力站設備33處，確保供熱系統的穩定運行。
供暖季前夕，樓宇公司召開了2024—2025年度供暖運行工作動員會，集團副總經理、安全總監張迎十作動員部署。供暖試運行及正式供暖首日，集團黨委書記、董事長王戰榮、黨委副書記、總經理左向遙前往樓宇公司、建功北里鍋爐房慰問供熱一線員工，查看智慧供熱系統運行成效、供暖設備設施運行、應急搶修隊伍配備、應急物資儲備等情況，詢問居民住戶家中溫度等，確保各項工作落實到位。
2024年12月3日10時，供暖運行四隊日常巡視時，發現宣興換熱站補水泵出現主管道異響等異常情況，經檢查判斷為紅蓮晴園1號樓直埋入戶供暖管道破損導致，影響供熱面積1.5萬平方米。樓宇公司立即啟動應急預案，通過微信群發信息、在樓道張貼通知、工作人員逐層上門解釋溝通等方式告知居民停暖原因及搶修安排。經過連夜奮戰，次日凌晨4時完成搶修，保障160戶居民正常供暖。
樓宇公司不斷深化黨建引領接訴即辦工作，供暖季前，組織全體值班人員系統學習《北京市供熱采暖管理辦法》《北京市居民供熱采暖合同》等相關文件，深入梳理辦件工作流程，確保規范處理居民采暖訴求。正式供暖期間，共接辦12345市民熱線180件、西城區96069平臺接報修252單，為百姓溫暖過冬護航。
未來，樓宇公司將繼續秉持服務百姓的根本宗旨，傳承“辛苦我一人，溫暖千萬家”的優良傳統，始終踐行“視住戶為親人”的服務理念，全員齊心協力，扎實做好下一采暖季的各項服務保障工作，為居民帶來更加優質、貼心的供熱服務。
